Studiegenoten met een missie

Anke en Kim leerden elkaar kennen tijdens de vierjarige hbo-opleiding Huidtherapie in Utrecht. Vanaf de introductiedag vormden ze een vanzelfsprekend duo: dezelfde blik op het vak, dezelfde drive, hetzelfde plezier in samenwerken. “Het ontstaan van Triaderm was geen groots plan,” vertelt Anke. “We hebben natuurlijk wel een ondernemingsplan geschreven, maar het was vooral een logisch gevolg van een gevoel: dit klopt. We zijn gewoon begonnen en onderweg gegroeid, samen.”

Kim bevestigt dat. “Triaderm is ontstaan vanuit een duidelijke overtuiging: eerlijk, no-nonsense advies en behandelingen geven en de mens achter de huid blijven zien. In een wereld waarin we voortdurend het gevoel krijgen dat we aan perfectie moeten voldoen en waarin het aanbod aan huidproducten en behandelingen zó groot is, wilden wij juist rust en duidelijkheid geven. Geen commerciële praatjes, maar oprecht advies dat past bij de persoon die tegenover ons zit.”

Al snel groeit de kleine praktijk boven een huisartsenpraktijk in Utrecht uit zijn jasje. “Voor mij was hét moment dat we een volwaardige huidkliniek werden, toen we verhuisden naar een grotere locatie,” zegt Anke. “Meer behandelruimtes, een team om ons heen… Op dat moment voelde het niet meer als ‘onze praktijk’, maar als een professionele kliniek waar mensen bewust voor kiezen.” Loslaten hoort daarbij, vult Kim aan. “Als huidtherapeut zit het in je hart om zelf iedereen te willen helpen. Maar als je groeit en collega’s aanneemt, moet je erop durven vertrouwen dat wat jij belangrijk vindt, ook door anderen wordt doorgegeven. De handen die behandelen zijn misschien anders, maar de intentie is hetzelfde. Dat loslaten was spannend, maar het heeft ons juist laten groeien; samen zijn we Triaderm, en we zijn trots op ons team dat onze visie elke dag met dezelfde toewijding uitdraagt.”

Groeien betekent ook kritisch durven zijn op jezelf. Kim: “We hebben een keer geïnvesteerd in een lasersysteem dat op papier veel beloofde. De behandeling voelde prettig, maar de resultaten bleven minimaal als je het afzet tegen de prijs voor cliënten. Dat begon te wringen. Toen hebben we gezegd: dit past niet bij ons. We willen alleen behandelingen aanbieden waar we écht achter staan. Dat was een keerpunt: we ondernemen alleen nog op een manier die volledig klopt met onze waarden.”

Van Utrecht naar Arnhem

Na tien jaar Utrecht volgt een nieuw hoofdstuk: Arnhem. Anke: “De stap naar Arnhem voelde logisch. Ik ben er geboren en we zagen ruimte om onze visie op huidzorg naar een andere regio te brengen. Utrecht is sneller en internationaler, Arnhem voelt kleinschaliger en persoonlijker. Dat vraagt een andere benadering, en dat maakt het juist interessant.”

“Kim ziet dat dagelijks terug. ‘In Utrecht staat de deur bijna letterlijk altijd open: mensen lopen spontaan binnen voor advies. In Arnhem doen we dat net zo graag en is iedereen welkom om laagdrempelig binnen te lopen, maar we merken dat daar vaker vooraf een afspraak wordt gemaakt. Het tempo ligt anders, maar op beide locaties laten we zien wie we zijn: toegankelijk en dynamisch in Utrecht, persoonlijk en betrokken in Arnhem.’ In beide steden draait het om tijd, aandacht en deskundigheid, niet om de laagste prijs of snelle stunts.”

Vriendschap, vak en leiderschap

Wat opvalt, is hoe vanzelfsprekend Anke en Kim schakelen tussen vriendschap en ondernemerschap. “Onze vriendschap is vooral een kracht op spannende momenten,” zegt Anke. “We begrijpen elkaar snel en voelen aan wat nodig is. Tegelijk helpt het om soms bewust zakelijk te blijven, juist bij lastige beslissingen. Die balans werkt voor ons.”

Kim vult aan: “We kijken niet altijd hetzelfde naar een situatie, en juist daarin zit onze kracht. We spreken het uit, stellen elkaar scherpe vragen en luisteren echt. Daardoor nemen we betere besluiten dan wanneer één van ons alleen zou beslissen. Het houdt Triaderm scherp én dichtbij waar we voor staan.”

Die combinatie van vriendschap, vakmanschap en ondernemerschap is precies wat ze willen doorgeven aan andere vrouwelijke ondernemers. “Durf te beginnen,” zegt Kim. “Je hoeft niet alles vooraf dichtgetimmerd te hebben; onderweg leer je het meest. Zorg dat je mensen om je heen hebt met wie je eerlijk kunt sparren.”

Anke vult aan: “En zorg dat je inhoudelijk sterk staat en een goed verhaal hebt. Kwaliteit en vertrouwen zijn alles. En misschien nog wel belangrijker: zorg goed voor jezelf. Ondernemen geeft veel energie, maar alleen als je de balans met privé, gezin en je eigen ontwikkeling bewaakt, kun je dit werk op de lange termijn met plezier blijven doen.”